Impossível falar nessa empresa
Respondida
Sorocaba - SP
14/10/2014 às 09:05
ID: 10383959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente dessa empresa, porém faz mais de uma semana que não consigo falar com ninguém do suporte e nem mesmo do comercial. Fico na linha por mais de 50 minutos, minha ligação é derrubada, ligo novamente mas os ramais estão SEMPRE ocupados. Na minha opinião ou essa empresa possui somente um atendente ou são todos incompetentes, porque é impossível desde as 08:30 da manhã os ramais ficarem ocupados até as 17:00hs. Pode ligar a hora que for, sempre os ramais estão ocupados.
Além disso as atendentes são sem educação, não tendo capacidade de informar o que ocorre nessa empresa. O departamento comercial também não nos atende, é lamentável!!!
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Resposta da empresa
19/01/2015 às 16:59
Agradecemos o seu contato, estamos trabalhando para melhor atender aos nossos clientes, infelizmente em alguns momentos podemos ter tido problemas como nossos telefones, solicitamos que caso isto volte a ocorrer envie um email para ******* e buscaremos a solução o mais rapidamente possível.
Atenciosamente
MHF Sistemas