Serviço de instalação de ar-condicionado incompleto e falta de profissionalismo da MHI Ar-Condicionados
Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 13:46
ID: 239981827
Contratei a empresa MHI Ar-Condicionados por meio da plataforma GetNinjas para realizar a desinstalação e posterior instalação de dois aparelhos de ar-condicionado. Durante a desinstalação, os profissionais se mostraram solícitos e solicitaram o pagamento antecipado, informando que os equipamentos seriam levados ao escritório para a realização de uma limpeza mais eficiente.
Após essa etapa, foi agendada a instalação dos aparelhos. No entanto, por um imprevisto, precisei remarcar a data. A partir desse momento, a experiência passou a ser extremamente negativa.
O técnico não compareceu na data remarcada e o serviço acabou sendo adiado por aproximadamente duas semanas.
Quando finalmente compareceu, não trouxe o material necessário para a instalação. Informou que precisaria comprar os itens, mas se recusou a apresentar a nota fiscal, alegando desconfiança algo que considero inadequado, pois a apresentação da nota é uma prática normal e transparente.
Além disso, por vários dias afirmou que compareceria no dia seguinte, dizendo que o andaime estava chegando, o que nunca se concretizou. Tudo indica que não houve qualquer planejamento para a execução do serviço.
Até o momento, o serviço não foi concluído e sigo aguardando o retorno da empresa para finalizar a instalação dos aparelhos.