Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2025 às 13:40
ID: 211573201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 22/2/24, paguei o frete mais caro para que fizessem a entrega em até 3 dias. Porém, até hoje não recebi o produto, eles enviam um código de rastreio no qual não consigo ter acesso. Entrei em contato com eles, e as respostas são : vou verificar, está na transportadora.. porém faz 13 dias já e os produtos não chegam.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 14:09
Olá Rosana, respondemos você pelo nosso canal de whatsapp. Estamos aguardando a posição da transportadora para localizar seu pedido. Assi que tiveros respostas, entrareos em contato direto com a senhora.
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L'enfant