Mi Agiti Young Beauty

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

30/06/2023 às 19:27

ID: 167405653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a Mi agiti pelo Instagram da empresa para comprar um óleo de rosa mosqueta que estava em falta no site da marca. Eles geraram um link para pagamento no valor de 79.90, pagamento efetuado, em nome de Breno raposeiras Braga. Me passaram o link p/ acompanhar entrega, porém no intervalo de pelo menos 10 dias não houve qlq movimentação no pacote n. *******. Entrei em contato com a empresa pelo instagram novamente p/ saber oq aconteceu, disseram que iriam verificar, porém não me responderam até o momento. Reenviei uma mensagem questionando, sequer visualizaram! Enfim, na hora de comprar foi muito fácil e rápido eles responderem, mas para ter o produto estou com dificuldades e aparentemente estão sendo negligentes com o assunto por se tratar de uma compra pequena. Não pensam na fidelização do cliente. Tinha vontade de comprar outros produtos da marca e havia indicado o produto para várias pessoas com as quais falarei sobre essa péssima experiência! Caso não tenha retorno satisfatório da empresa irei buscar a devolução do meu dinheiro, ainda que o valor seja pequeno, pois a questão aqui é como o cliente está sendo tratado.