Atraso na entrega e dificuldade para cancelar pedido na Mi Brasil

Não respondida
Guarulhos - SP
25/01/2026 às 09:02
ID: 238741075
Realizei uma compra na Mi Brasil no dia 12/01 e a entrega ficou por parte da transportadora total express, as informações era que em quatro dias o pedido seria entregue e até o momento o mesmo não chegou. Já tem uns dias que estou solicitando o cancelamento do pedido na Mi Brasil e até agora não concluíram esse cancelamento, pois estou desistindo da compra por não ter um retorno e nem atualização de status do pedido. É um descaso com o cliente, fiz várias solicitações e até agora nada. Estou completamente insatisfeita.