Comprei um produto e me entregaram outro neste site: https://*******
Em réplica
São Paulo - SP
27/09/2022 às 10:36
ID: 150846175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra no site https://*******, e paguei por uma Mi Smart Band 6 Versão Global Xiaomi, mas recebi uma pulseira smart de outro fabricante qualquer, xing ling.
Depois me mandaram este e-mail:
Ok, para dar início ao processo de devolução peço que clique no link abaixo, faça download do formulário clicando em Arquivo (localizado no canto superior direito) e depois fazer download.
Depois nos envie o formulário preenchido junto com uma foto do produto:
PREENCHER FORMULÁRIO: https://**************
Atenção clientes, no dia 12/07 passamos por um problema técnico no site e o novo acesso a loja está através desse link: https://*******
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente Bruna Gonçalves
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Resposta da empresa
07/10/2022 às 13:17
Olá cliente.
Somos representantes da Mi Brasil Official.
Na busca de solucionar este problema com a maior celeridade e efetividade,
entrei em contato através dos dados fornecidos pelo(a) sr.(a) a esta plataforma.
A nossa prioridade é a satisfação do cliente.
Aguardamos sua resposta.
Réplica do consumidor
07/11/2022 às 12:10
Até o momento não foi resolvido, entrou em contato comigo uma advogada que me disse que serei reembolsado este mês, espero que não deixem para o fim do mês.
Aguardo o contato e a conclusão desta demanda.
Réplica do consumidor
08/12/2022 às 12:32
Infelizmente nada foi resolvido, com certeza é uma empresa que aplicou [Editado pelo Reclame Aqui] em milhares de consumidores.
Uma pessoa chamada Thays entrou em contato comigo alegando ser de um escritório de advocacia que disse que representa a official Mi Brasil, e todo mês diz que farão o PIX no valor correspondente, mas nada foi resolvido.
Segundo ela é este o escritório:
LIVE Sociedade de Advogados
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