Esta loja virtual é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
São Paulo - SP
15/09/2022 às 19:05
ID: 150250211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a Mi Band. Demorou horrores para chegar e, quando chegou, não funcionou.
Fiz o processo de devolução, preenchi formulário. Me pediram os dados para ressarcimento e até hoje, nada.. Pararam de responder aos meus e-mails. Tive o prejuízo do preço do produto + valor do frete de devolução.
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].
Não arrisquem a compra!
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 12:53
Olá cliente.
Somos representantes da Mi Brasil Official.
Na busca de solucionar este problema com a maior celeridade e efetividade,
entrei em contato através dos dados fornecidos pelo(a) sr.(a) a esta plataforma.
A nossa prioridade é a satisfação do cliente.
Aguardamos sua resposta.
Réplica do consumidor
16/09/2022 às 17:51
Lamentável que a empresa somente tenha tido interesse em fazer contato após registro de uma reclamação publica.
De fato hoje recebi um contato, porém o problema somente será resolvido diante aos reembolsos dos prejuízos que tive, o que ainda não aconteceu.