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Paulista - PE

22/11/2023 às 10:28

ID: 176429347

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Dia 30 de Outubro fiz uma compra no site de um Fone de Ouvido Redmi Buds Essential - Azul, deu tudo certo, o pagamento foi efetuado, processado e separado para envio, mas desde o dia 31 de Outubro não há atualizações quando conseguia rastrear, agora não consigo mais rastrear com uma mensagem que diz "pedido não encontrado. Por favor, verifique se os dados estrão corretos". Entrei na minha conta na loja e diz que o pedido está Processando, sendo que no dia da compra ele já tinha sido processado e separado para envio. O frete foi o normal de 7 a 15 dias, e por não ter nenhuma atualização resolvi entrar em contato com eles, mas não respondem. Já faz uma semana que procuro saber o que está acontecendo, mas não tenho respostas.