Portão literalmente rasgou

Boa tarde senhor KADU ... bom fizemos a venda para confecção do portão do senhor com o valor de 5 mil conforme o senhor mencionou , portão esse com MATERIAL LEVE ... fizemos uma proposta de 1 mil para fornecermos o motor , e oferecer a garantia tanto no portão quanto no motor , parar economizar o senhor decidiu por o motor por conta e acabou colocando um motor industrial (muito mais potente que necessario se tratando de portão leve e pequeno ) logo avisamos sobre o problema do motor ser muito forte para portão residencial ( estava na cara que iria entortar a folha ) o senhor nos ligou , fomos lá fazer o reparo mesmo não sendo falha na fabricação , avisamos que o motor que o senhor colocou iria fazer rasgar . temos 17 anos no ramo de portões , e é a tal da economia burra a senhor não quiz fazer tudo com a gente , mesmo assim assumimos a garantia e resolvemos seu problema com a solda ... agora fica no sua consiencia se realmente é justo a sua avaliação , mesmo depois que arrumamos 2 vezes seu portão por um problema que foi causado pelo motor ....
um motor industrial não serve para residencia .. e se o motor esta forçando a folha , certamente tem algo errado com a medida do suporte que foi colocado na instalação do motor ....
veja se realmente o senhor acha justo tudo isso que esta dizendo .. repito , mesmo sem culpa ARRUMAMOS O SEU PORTÃO 2 VEZES SEM COBRAR NEM 1 REAL .....

Se propor a fazer o reparo de um portão sem qualidade alguma não é cortesia,é obrigação!
Se realmente prezam pelo nome da empresa,tenham hombridade de agir corretamente e não terceirizem o problema a um motor de 4segundos de abertura,pois ele está no mercado ,atendendo residências .
Todas as empresas que chamei em minha residência condenaram o portão, pois a estrutura é fraca.
Burrice? Burrice é estar 17 anos no mercado agindo como amadores e não assumindo as responsabilidades.
A minha burrice foi não ter olhado as inúmeras reclamações da empresa.
Mas a lei da semeadura é certa ,e colheremos sempre aquilo que plantamos.
Espero que tenham a oportunidade de existirem como empresa pelos próximos 17 anos,talvez assim.aprendam a agir como profissionais.
Mi portoes nunca mais!

boa tarde ... respeitamos sim .. respeitamos tanto que fomos arrumar o portão duas vezes por uma falha que não tivemos culpa ... e foi avisado que o motor que foi instalado era muito forte para o portão e o senhor sabia o risco ...
e mesmo assim arrumamos seu portão ... fico indignado com sua má fé em questionarmos , mesmo resolvendo seu problema ...