Pedido sem movimentação

Olá, Carolina.

Após análise do caso, informamos que o pedido foi postado dentro do prazo informado no momento da compra, com código de rastreio devidamente disponibilizado no cadastro da cliente.

Ressaltamos ainda que, antes da entrega ser realizada, nossa equipe entrou em contato via WhatsApp, repassando todas as informações necessárias, incluindo código de rastreio e data prevista de entrega.

A entrega foi concluída com sucesso no dia 09/01, ou seja, antes da data prevista, que era 13/01. Todas as informações foram esclarecidas e o produto entregue corretamente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Mi Raromi.