Compra não chega no endereço correto
Em réplica
Nova Lima - MG
04/09/2023 às 22:50
ID: 171448741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Mi Vestti. Recebi o rastreio e a compra foi entregue numa cidade do Sul do Brasil.
Já enviei email falando sobre o ocorrido e não respondem. Quero receber as calças ou o meu dinheiro de volta.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/09/2023 às 19:24
Olá!Tudo bem?
Não encontramos nenhum contato do senhor em nosso e-mail.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ******* para tratar o seu caso.
Reiteramos que prezamos sempre e primeiramente pela alegria e satisfação de nossos clientes.
Se ainda há alguma pendência entre em contato conosco, por gentileza.
Canais de Atendimento:
*******
*******
___________________________________________
Atenciosamente,
Equipe Mi Vestti
Réplica da empresa
05/09/2023 às 19:25
Olá!Tudo bem?
Não encontramos nenhum contato do senhor em nosso e-mail.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ******* para tratar o seu caso.
Reiteramos que prezamos sempre e primeiramente pela alegria e satisfação de nossos clientes.
Se ainda há alguma pendência entre em contato conosco, por gentileza.
Canais de Atendimento:
*******
*******
___________________________________________
Atenciosamente,
Equipe Mi Vestti
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 08:08
Olá, bom dia.
Acabei de reenviar o e-mail.
Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
20/09/2023 às 08:19
Reenviei o e-mail, mas eu acredito que essa empresa não exista.
Fui enganada. Eu e muitas outras pessoas, pois as reclamações são as mesmas.