Não recebi o estorno da compra devolvida e não obtive retorno nos contatos.

Em réplica
Porto Alegre - RS
13/11/2025 às 21:46
ID: 231863459
Já fazem meses que fiz uma compra pelo site e devolvi o pedido. Até hoje não recebi o estorno.
Já abri um reclame aqui, e até agora nada de retorno.
Tentei entrar em contato de todas as formas possíveis e nunca obtive retorno.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 22:12
Olá Barbara, não estamos localizando o seu pedido, pode nos mandar os detalhes pelo WhatsApp?
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 08:51
Eu ja chamei diversas vezes vocês no WhatsApp mandando todas as infos possíveis. Mas nunca recebi nenhum retorno. Enviei novamente whats pra vocês. PEDIDO *******.