Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente - Solicitação de cancelamento e reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/04/2026 às 16:47

ID: 245289783

Realizei a compra de dois vestidos no site da Mia Brand no dia 14/03/2026, com previsão de entrega para o dia 23/03/2026. No entanto, até o presente momento, o pedido não foi enviado e não recebi qualquer atualização sobre o status da entrega.

Além do atraso, destaco a total ausência de suporte ao cliente. Já tentei contato com a empresa por diversos canais, sem qualquer retorno até agora, o que demonstra descaso com o consumidor.

Diante do não cumprimento da oferta e do prazo de entrega, não tenho mais interesse em receber os produtos. Solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago.

Aguardo a devolução do valor com urgência.

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Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 08:28

Nunca responderam, nao foi possível entrar em contato. Parece que a empresa não existe.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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