Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente - Solicitação de cancelamento e reembolso

Não resolvido
Porto Alegre - RS
06/04/2026 às 16:47
ID: 245289783
Realizei a compra de dois vestidos no site da Mia Brand no dia 14/03/2026, com previsão de entrega para o dia 23/03/2026. No entanto, até o presente momento, o pedido não foi enviado e não recebi qualquer atualização sobre o status da entrega.
Além do atraso, destaco a total ausência de suporte ao cliente. Já tentei contato com a empresa por diversos canais, sem qualquer retorno até agora, o que demonstra descaso com o consumidor.
Diante do não cumprimento da oferta e do prazo de entrega, não tenho mais interesse em receber os produtos. Solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo a devolução do valor com urgência.
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 08:28
Nunca responderam, nao foi possível entrar em contato. Parece que a empresa não existe.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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