Produto não entregue no prazo prometido, gerando frustração para evento importante

Question

Comprei um vestido dia ***** para usar na formatura da minha filha com a promessa de chegar no dia útil seguinte, qual foi a surpresa, não chegou, tentei contado , me responderam que estava em fase de produção, e demoraria uma semana, tentei contato de novo depois de uma semana e expliquei que usaria na formatura da minha filha, me disseram que estava em produção e depois disto não respondem mais , uma decepção !!!