Vestido comprado em 02/04/2026 com entrega prometida para 08/04/2026 não enviado nem respondido pela loja. Solicitação de cancelamento e estorno.

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/04/2026 às 14:30
ID: 246030777
Fiz a compra de um vestido no dia 02/04/2026 na loja online. No ato da compra o prazo para entrega seria até dia 08/04/2026. Porém, ao realizar o pagamento obtive a informação de que demoraria 7 dias para envio.
No entanto, estamos no dia 14/04/2026 e a empresa não só não enviou o produto, como não retorna as mensagens enviadas. Ressalto que o vestido seria usado no dia 18/04/2026.
Solicito o cancelamento e estorno dos valores.
Pedido: *****