Lojista relata alteração na consistência de bases Miamake antes do vencimento, solicita suporte da empresa.

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Itapecerica da Serra - SP

01/06/2026 às 14:19

ID: 250242205

Boa tarde!

Sou lojista e adquiri há algum tempo alguns box de bases Miamake através de uma distribuidora autorizada. Porém, estou enfrentando um problema com praticamente dois box das bases (cor 08 e 09), que apresentaram alteração na consistência, ficando muito líquidas dentro do frasco, mesmo estando dentro do prazo de validade.

Entrei em contato com um representante da marca e fui orientada a tratar diretamente com a distribuidora. Porém, por se tratar de um produto Miamake, com aparente alteração de qualidade antes do vencimento, gostaria de solicitar suporte direto da empresa para avaliação e resolução do caso.

Tenho fotos, vídeos e informações dos lotes disponíveis, caso necessário.

Aguardo um retorno com orientação sobre como proceder.

Atenciosamente,
Patrícia Loveesmakes

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:27

Olá Patrícia! Enviamos a você um e-mail sobre sua situação, estamos aguardando seu retorno!