Máscara de cílios com defeito no pincel e solicitação de troca
Em réplica
Goiânia - GO
04/05/2026 às 21:54
ID: 247707019
Comprei uma máscara de cílios Caracol 3 em 1 embalagem rosa, quando tirei o lacre e abrir a embalagem o pincel não veio, ficou dentro da embalagem, queria que fizesse a troca do produto.
Lote do produto *****
Data de fabricação *****
Data de validade *****
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:54
Olá Marília, tudo bem? Entramos em contato com você no e-mail indicado! Esperamos seu retorno :)
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 18:17
Por email me pediram o endereço para envio de produto novo mass até o momento não recebi nada!
Réplica da empresa
25/05/2026 às 12:52
Tivemos um imprevisto com os correios nesse mês, mas estamos dando continuidade no seu caso via e-mail!