Atraso na Entrega
Resolvido
Montes Claros - MG
02/02/2023 às 22:44
ID: 158646207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/12 comprei uma sandalia no valor de *******,58 , fiz um pix .. pediram 6 dias úteis para entrega! Mas no site estava constando que o produto iria chegar dia 13/01 , e até agora nada, não recebi meu produto.
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 15:48
Oi Maicon, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e informamos que prezamos muito à transparência em todos nossos processos e trabalhamos em busca de proporcionar uma experiência satisfatória e de excelência aos nossos clientes.
Buscamos o histórico do atendimento e identificamos que seu Pedido #******* consta como entregue no dia 09/01, seu endereço se trata de um condomínio com portaria e conforme o comprovante de entrega fornecido pela transportadora foi entregue para o porteiro Marcilio.
Te enviamos no WhatsApp o comprovante de entrega, com assinatura e horário.
Qualquer dúvida, pode nos acionar através de nosso suporte via WhatsApp*******
Atenciosamente,
Miá Morena
Consideração final do consumidor
10/02/2023 às 15:58
Muito bom , foi erro só Condominio, que falou que não entregou !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10