Decepcionada!
Não resolvido
Valença - BA
07/01/2024 às 12:34
ID: 179880587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma sandalia da minha moreno a primeira vez que calcei voltei pra casa com uma sandalia parecendo velha. Ate as lascas soltou, a tinta do solado soltou toda sendo que foi em uma chacará fiquei sentada maior parte do tempo um produto de um preço razoavél deveria ter melhor qualidade. Só tem beleza acredito que não conseguirei usar 6 vezes deste jeito
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 13:16
Boa tarde
Não houve contato em nossos canais de atendimento, acerca da reclamação.
Pelo dados informados, não localizamos o cadastro da cliente.
Segue nosso contato e estamos a disposição pra resolver da melhor forma possível.
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Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 14:58
Péssimo atendimento! Você ganhar um presente da marcar tem que incomodar quem te deu. Ei, a sandalia que você me deu começou a desmanchar no primeiro uso, pode me fornecer os dados da compra?! Fala sério, constrangimento. Ou seja nada foi ou será feito! Um conselho é não comprem além de ser de péssimo nível não se responsabilizam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/01/2024 às 08:50
Bom dia!
Infelizmente, sem os dados da cliente que realizou a compra (nome completo ou cpf ou número do pedido), não é possível acessarmos as informações necessárias darmos sequência ao atendimento.
Tentamos de todas as formas localizar, com as informações que nos foram fornecidas, mas sem sucesso.
Não omitimos suporte, visto que entramos em contato pra entender melhor.
Caso seja possível nos informar algum dado cadastral, estaremos a disposição!