não comprem o travesseiro *******% plumas de ganso
Em réplica
Lavras - MG
08/09/2022 às 14:55
ID: 149835525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdepois de 2 meses ele fica sem volume, bem fininho mesmo e as penas saem pelo tecido.
Deprimente pagar caro em um travesseiro que é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 17:39
Boa tarde Sr. Emílio
Gostaríamos de saber se o senhor ainda possui o travesseiro, caso tenha interesse podemos efetuar a troca.
Aguardamos seu retorno.
Att,
Bianca Paulino
Réplica do consumidor
24/07/2024 às 14:48
Olá Bianca,
Sim ainda tenho os travesseiros.
E me interesso por uma troca.
Porém gostaria de saber se o meu caso se trata de uma exceção a regra? ou o normal é que isso aconteça com o produto?
Réplica da empresa
24/07/2024 às 15:17
Boa tarde Sr. Emílio,
Não é comum acontecer, por isso gostaríamos que o senhor nos enviasse para que seja feita a troca e análise do seu travesseiro.
Vou enviar entrar em contato para passar as orientações quanto a devolução e a troca.
Att,
Bianca Paulino
Aux. Administrativo
Miabel Penas e Plumas