Devolução de produto
Respondida
Maceió - AL
24/06/2026 às 11:52
ID: 252234479
Efetuei a compra de um vestido no site da loja Miabella em 07/06/2026. O produto foi corretamente entregue, no entanto não serviu para mim. Dentro do prazo de 7 dias, tentei entrar em contato com a empresa via WhatsApp, único meio disponibilizado para solicitar trocas e devoluções, conforme orientação do próprio site. Porém não obtive resposta.
Gostaria que me enviassem um código reverso, para que eu possa realizar a devolução do produto, e o devido reembolso referente ao valor pago.
Aguardando retorno, agradeço antecipadamente.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:06
Olá, Helga Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso número de atendimento foi atualizado recentemente, o que pode ter dificultado o contato.
Já identificamos o seu pedido e vamos te ajudar com a devolução agora mesmo.
Para dar continuidade ao processo, precisamos das seguintes informações:
Número do pedido
CPF cadastrado na compra
Motivo da devolução
Assim que recebermos, geraremos o código reverso e enviaremos todas as instruções para você.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para resolver isso o mais rápido possível.
Equipe Miabella