Sobre a entrega
Em réplica
Cascavel - PR
13/11/2023 às 23:09
ID: 175855775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, efetuei a compra e passei o endereço de Cascavel e o objetivo foi pra Alagoas. Tentei entrar em contato pelo whats da empresa e eles não respondem.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 23:11
Oi boa noite! Qual é o número do seu pedido, por favor?
Réplica do consumidor
14/11/2023 às 07:36
Eu não consigo achar mais o número do pedido e a primeira vez que a empresa pediu pra ver onde estava o pedido, ela só pediu o e-mail.
Réplica da empresa
14/11/2023 às 07:50
Olá! Esse número não consta no nosso sistema, nossos pedidos começam com #, verifiquei também que o rastreador está identificando que o produto saiu da CHINA, nossos produtos são Brasileiros e não saem da China, acredito que houve algum engano em relação ao nome do site.