Empresa não entrega luminárias, não realiza estorno e falha na comunicação com o cliente.

Question

Fiz um pedido de ***** no dia *****7/3 no valor de R$ 873.81, a empresa não entregou, disse q foi extraviado, ficaram de me enviar outras ***** e não enviaram novamente, e agora deram como pedido cancelado e não fizeram estorno. Entro em contato diariamente c eles e ficam dias sem dar resposta, qdo resolvem responder, dizem q vao ver c setor responsavel p resolver o mais rapido possivel e NADA! Não resolvem e não fazem meu estorno! Indignada com isso.

Accepted Answer

Olá, Ana Karolina.

Entendemos perfeitamente sua solicitação. Fizemos contato usando o telefone de suporte da loja que termina em "3013".

Por lá vamos executar todos os trâmites necessários para resolver a sua solicitação e atender o que precisa.

Atenciosamente,
Equipe Miabeli.

Empresa não entrega luminárias, não realiza estorno e falha na comunicação com o cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor