Miadamas

Reclamar dessa empresa

Miguel Pereira - RJ

11/03/2024 às 16:24

ID: 184346599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

FIZ UMA COMPRA NA LOJA CITADA, O PRODUTO NÃO FICOU BOM E SOLICITEI A TROCA, TIVE UM PROBLEMA COM O CORREIO DA MINHA CIDADE, O QUE FEZ DEMORAR UM POUCO A FAZER O ENVIO DO PRODUTO, MAS SEMPRE ESTIVE EM CONTATO PELO WHATSAPP INFORMANDO QUE SÓ ESTAVA AGUARDANDO A RETOMADA DO FUNCIONAMENTO, FUI ORIENTADA A ENVIAR O COMPROVANTE DE ENVIO DA PEÇA, ASSIM FOI FEITO, NO DIA 30/01/*******, SEGUI ACOMPANHANDO O RASTREIO, POIS ME INFORMARAM QUE ASSIM QUE A PEÇA CHEGASSE O ESTORNO DO VALOR DA COMPRA SERIA FEITO, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA NO DIA 09/02/******* POIS NO RASTREIO A INFORMAÇÃO É DE QUE TINHA SIDO ENTREGUE NO DIA 06/02/*******, NÃO OBTIVE RESPOSTA, ENTREI EM CONTATO NOS DIAS 15/02, 16/02 E NO DIA 19/02 ME RESPONDERAM, INFORMANDO QUE TINHA SIDO FEITA A SOLICITAÇÃO DO ESTORNO E QUE SERIA FEITO NO MESMO DIA, AGUARDEI ALGUNS DIAS E COMO NÃO TEVE NENHUM ESTORNO NA MINHA FATURA, ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE NO DIA 28/02 PARA SABER QUANTO TEMPO DEMORAVA E SOLICITAR O COMPROVANTE DE ESTORNO PARA QUE EU PUDESSE ENTRAR EM CONTATO COM MEU CARTÃO, NÃO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA, ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE NOS DIAS 04/03, 05/03, 06/03, 08/03 E HOJE (11/03) E ATÉ AGORA NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA E NENHUM ESTORNO FOI FEITO.