Carne e presunto estragados comprados no supermercado Mialich de Cajuru

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Ribeirão Preto - SP

18/02/2026 às 15:43

ID: 240992841

Mora em Ribeirão Preto fui passar o Carnaval em cassia dos coqueiros passei no supermercado antes. Venho aqui registrar uma reclamação formal contra o supermercado Mialich unidade de Cajuru comprei carne para churrasco e presunto no outro dia fomos fazer ambos estavam estragados ,com odor forte situação extremamente grave .

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 17:53

Lamentamos profundamente pelo ocorrido com os produtos adquiridos na unidade de Cajuru. Situações como essa são extremamente graves e não condizem com o padrão de qualidade e controle que adotamos em nossas lojas.

A comercialização de produtos impróprios para consumo é algo que tratamos com máxima seriedade. Seu relato será imediatamente encaminhado à gerência da unidade e ao setor responsável para verificação dos lotes, armazenamento e procedimentos de controle de validade e conservação.

Ressaltamos que, ao identificar qualquer alteração no produto no momento da compra ou antes do consumo, a troca pode ser realizada diretamente na loja, mediante apresentação do cupom fiscal, conforme nossa política de atendimento ao cliente. Mesmo após sair da loja, orientamos que nos procure o quanto antes para que possamos avaliar e providenciar a substituição ou ressarcimento.