Qualidade dos produtos e atendimento precário no Mialich

Mensagem: Recebemos sua mensagem com atenção e lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada. O que você descreveu não condiz com o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Sobre os pães, entendemos que cada cliente possui sua preferência quanto ao ponto de assamento, e seu comentário é muito importante para que possamos reavaliar os processos da padaria e alinhar melhor a produção às expectativas do público.

Em relação ao atendimento, reforçamos que cordialidade e respeito são princípios básicos para toda a equipe. Seu relato sobre a postura da gerência e das colaboradoras da padaria será encaminhado para apuração e orientação imediata.

Também levamos muito a sério as observações sobre a limpeza das cestinhas e a qualidade dos produtos do hortifruti. São pontos fundamentais dentro da nossa operação, e situações como batatas impróprias para venda ou falhas na higienização não podem ocorrer. A unidade será notificada para verificação e correção imediata.

Sabemos que preço, qualidade e bom atendimento caminham juntos. Seu feedback é essencial para que possamos corrigir falhas e melhorar continuamente.