Venda de produtos vencidos causa constrangimento em loja.

Lamentamos pelo transtorno e pelo constrangimento que você relata ter passado na loja ***** de Ribeirão Preto. A presença de produtos vencidos nas prateleiras não está de acordo com os padrões que exigimos em nossas lojas.

Seu relato será encaminhado imediatamente à gerência da unidade para verificação e reforço dos procedimentos de controle de validade e retirada de produtos impróprios para venda.

Também vamos apurar a forma como a situação foi conduzida no atendimento, pois o cliente jamais deve se sentir constrangido ao comunicar uma irregularidade.

Agradecemos por nos alertar e pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é importante para que possamos corrigir falhas e melhorar nossos processos.