Não recebimento de vestidos e fal.
Resolvido
Londrina - PR
20/01/2026 às 20:48
ID: 238305591
Não recebi dois vestidos, apesar de constar como entregues em 09/01/26. Reclamei no site dia 16, instagram ontem e whatsapp hoje sem qualquer resposta da empresa Miallegra. Nem número de protocolo nem registro por email da reclamação. Nada. Perdi cerca de 244 reais e a empresa sequer presta justificativa. É o pior atendimento pós compra que já recebi e sou cliente assídua de compras online em lojas de roupa feminina nacional.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:08
Olá, Patrícia. Tudo bem? Ontem, dia 20, foi feriado no Rio de Janeiro. Por conta disso, estamos tratando hoje a questão do seu pedido através do WhatsApp, que já está sendo enviado em caráter de prioridade. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 14:06
a empresa entrou em contato via whatsapp e reenviou os vestidos, que chegaram hoje, sem custo adicional. estou satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10