Miamar Make

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Rio de Janeiro - RJ

21/04/2025 às 21:19

ID: 215249117

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Fui no dia ***** na loja do Barra shopping ,e ainda levei duas amigas ,fizemos uma boa compra na loja , inclusive ,a loja está em promoção que se levar dois produtos iguais ,o segundo sairia pela metade do preço .E é exatamente ai que começa a história ,eu e uma das duas amigas compramos um gloss igual ,porém não haviamos nos atentado que ele era ardente ,e só descobrimos no dia ssguinte ,pois a minha amiga ,foi udar o dela , disse que começou a arder muito os labios. Dela ,ficaram como se tivessem queimando ,ardendo bastante ,foi I que ela viu aue o produto era ardente.Sando disso ,eu como ainda não havia usado o meu ,fui no dia seguinte solicitar a troca .Chegando lá ,fui na vendedora que havia me atendido ,e falei qie havia ido a loja ,para fazer a trica ,e expliquei .Em momento nenhum a vendedora me informou ,que eu não poderia trocar .E eu fui procurar outro produto que fosse parecido ,porem que não fosse como o anterior ardente.A vendedota até me deu ula sugestão e eu ainda peguei mais um item ,para comprar a mais . Porém ,depois de perder todo esse tempo ,quando cheguei ao caixa ,a menina do caixa ,disse que teria que chamar a gerente ,e eu perguntei o mitivo ,e ela disse apenas que teria que falar com a gerentev,e assim ela fez ,porém ,ela voltou dizendo que não poderia trocar ,só se estivesse com defeito. ,ai eu expliquei novamente o motivon,e pedi para que a getente viesse falar comigoA gerente fez pouco caso e pediu para a menina do caixa repetir denovo a mesma coisa(nem ser ela veio falar ).Foi ai ,que então eu pedi. para que a getente viesse me atender .Só assim ela ,e veio com umacmá vontade e com a cara feia ,e disse que não poderia fazer a troca .Ai eu ,pergintei .onde está escrito isso ?,onde está informando isdo ?
Ela pegou uma placa que está com a expisição da promiçao arrabcou ,e enbaixo do que estava exposto ,está o informativo escondido.Achei um absurdo o que ela fez .Além de um péssimo atendimento ,tomou essa postura de rasgar um papel que estava emcima de um informativo qie deveria estar exposto e não estava .E nem se quer ouvir e ajudar a situaçao.
Gerente *****,sem nenhuma posrura ,totl destrespeito .Eu sou cliente ,e ainda levo amigas para adquirerem produtos nunto comigo .
Muitoooo insatisfeita ,e me senri [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangida enquanto cliente , consumidora .Me senti tão constrangida que paguei pelo produto ,que deveria ser trocado.