Cabo para celular com defeito e alegação de mau uso pela loja

Não respondida
Santos - SP
01/10/2025 às 14:25
ID: 227882979
Fiz uma compra de um cabo celular há um ano e meio na loja Maiame express em santos .
Porém com garantia de 3 anos
Aconteceu que o plug do cabo soltou . Falei com a loja , porém ela disse que não cobre isso, alegando mal uso .
Informei que não foi mal uso se por 6 anos usei um carregador da iPhone e somente depois de 6 anos que apresentou defeito . Fui comprar e ele me ofereceu esse cabo alegando ser o melhor do mercado compatível iPhone , acreditei mas nao foi isso que aconteceu com um ano e meio ele quebrou. Antes de a pessoa alegar mal uso teria que pelo mesmo avaliar. Pois tenho cuidado com as minhas coisas. Não paguei barato pra ter essa durabilidade.
Espero que a empresa avalie com tudo cuidado
Segue fotos do produto
Qualquer dúvida estou a disposição para qualquer esclarecimento
Fico no aguardo Obrigado