cancelamento de compra

Boa tarde, senhor o aparelho quando vem para troca ele e totalmente testado e nao tem a possibilidade de estar ruim novamente, porem se o senhor insiste que ainda sim nao funciona estamos a disposição so que tem que traze-lo para que possamos verificar, o prazo de troca como o de desistência(em compras feitas pela internet) e de ate 7 dias a contar da data de recebimento, e sempre tratamos nossos clientes da melhor maneira possível, pedimos desculpas se houve algum inconveniente que o deixou com esta impressão ruim.

Pois é se o prazo para troca for que ne a resposta de vcs vihs ja vi que não vou ter meu dinheiro de volta , e me repondam uma coisa, se o aparelho tive-se funcionando porque eu averia de ligar para vcs denovo gastar mais credito do meu celular rs por favor né não tem fundamento vcs me enrrolaram para trocar o aparelho e para me devolver o dinhero de volta mas tudo bem logo vai chegar uma denuncia do procom pra vcs ai ou vcs devolvem meu dinheiro ou vão ter que pagar a multa do procom que é muito alta não tenho pressa ja comprei outro aparelho ok !!!!!!

senhor entendo todo seu desapontamento porem seu aparelho foi trocado totalmente testado e devolvido e conforme codigo de rastreio ******* dentro do prazo, e ja ate foi entregue ao senhor novamente, entao agradecemos a compreensão e a preferencia.

Negativo não foi trocado muito menos testado e tenho como provar que não foi trocado porque até o lacre veio violado na lateral no mesmo aparelho rs , não sou burro ao ponto de gastar meus créditos com ligações atoa ,se eu estou ligando é porque ele não esta funcionando ,mas conforme falei agora é com procom logo vcs vão receber a cartinha deles ai vão querer resolver imediatamente por que a multa é alta eu mesmo vi . sem mais !!!!