Desodorante Ban com defeito físico: quebra e desperdício do produto, decepção com a marca.

Olá Edivania, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Analisando a imagem anexada, observamos que o desodorante já se encontra na fase final de uso, o que pode ser identificado pela visualização da base plástica interna sobre a qual o bastão sólido se apoia. Em produtos sólidos desse tipo, como desodorantes em bastão e batons, é necessário que uma pequena parte do conteúdo permaneça aderida à base para permitir a sustentação e movimentação adequada do produto durante o uso.

Dessa forma, o desprendimento parcial do bastão ao final da utilização não caracteriza desvio de qualidade ou defeito de fabricação, mas sim uma característica inerente ao funcionamento de produtos sólidos em bastão.

O peso informado na embalagem corresponde ao conteúdo total do produto, e os bastões são produzidos dentro dos padrões aplicáveis de qualidade e peso.

Agradecemos pelo seu relato, pois acompanhamos atentamente todas as manifestações dos consumidores como parte do nosso compromisso contínuo com a melhoria dos produtos.

Atenciosamente,
Equipe Miami Brands