Baixa qualidade e zero comprometimento na execução das obras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2022 às 18:34

ID: 148054175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Miami se vendeu como uma empresa de comprometimento de prazos e qualidades de alto valor agregado.
Na prática, a entrega do serviço deixa muito a desejar, sendo por recursos de pouca experiência de mercado e muitas vezes imaturos, quanto comprometimento beirando a zero, pois não é possível entrar em contato com nenhum responsável da empresa.

Nossa obra está atrasada a 30 dias desde o prazo inicial prometido em cronograma, contando com empresas subcontratadas de baixa qualidade, a ponto de executores chegarem alcoolizados e serem proibidos de trabalharem.

A gerência de projeto fica a cargo de pessoas inexperientes, que preferem negar informações a serem transparentes.

A qualidade da obra executada está deixando muito a desejar, seja no acabamento, prazo ou na descobertas de não conformidades em relação ao projeto definido.

Em nenhum momento um responsável se coloca a disposição para conversar e resolver a pendências existentes na obra, deixando a insegurança como ponto forte desta empresa.

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Resposta da empresa

10/08/2022 às 20:19

Olá Marlon tudo bem?

Agradecemos o retorno.
Entraremos em contato para darmos continuidade ao seu atendimento.

Ficamos à disposição para mais informações.

Atenciosamente,

Tiago Costa
Miami Empreendimentos

Consideração final do consumidor

11/08/2022 às 16:33

A Miami, no papel do Tiago Costa, entrou em contato e com toda atenção e tempo, levantou todas as pendências atuais e a passadas, para entender e montar um plano de ação, se comprometendo inclusive com prazos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7