Não recomendo esta empresa

Olá!
A solicitação foi registrada no dia 28/09/*******, mais de dois anos após a entrega da obra (23/09/*******), ultrapassando o prazo de garantia de dois anos estabelecido em contrato e descrito no Manual de Garantia. Por isso, não foi possível realizar a troca sem custos. No entanto, reforçamos que estamos à disposição para solucionar o problema com a execução do serviço mediante apresentação de um orçamento específico.

O suporte de TV instalado foi um modelo antifurto adquirido pronto no mercado, sem modificações ou intervenções técnicas por parte da nossa equipe. Conforme especificado pelo fabricante, o suporte oferece resistência adicional para dificultar furtos, mas não garante a impossibilidade total de remoção mediante força excessiva ou ações externas. O equipamento fornecido e instalado atende integralmente às especificações técnicas de funcionalidade, não apresentando falhas estruturais ou de instalação.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços prestados, garantindo sempre o cumprimento do contrato e das condições acordadas. Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e eventuais ajustes, caso seja de seu interesse.

GRUPO MIAMI

As lâmpadas queimaram novamente mas o período de garantia já havia passado mesmo, por isso nem mencionei. O suporte anti-furto foi instalado errado e de forma improvisada, conforme ja comprovado com o suporte. As câmeras mostram que a TV foi retirada sem esforço algum. No mais, a qualidade oferecida em toda a obra é muito aquém do valor cobrado.