Não utilizem dessa loja, 0 confiança
Não resolvido
Campinas - SP
27/10/2019 às 22:04
ID: 96473692
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/10/*******, deixei na Miami Games do Shopping Parque das Bandeiras o meu PlayStation 3 para assistência, pois o mesmo não estava ligando. Me deram o prazo de 2 a 3 dias para retornarem com o orçamento do serviço. Desde essa data, 10 dias se passaram e nada de retorno. A partir daí, foram muitas ligações, todas respondidas com desculpas, atrasos, problemas, mas nunca o orçamento do serviço a mim prometido. Depois de 17 dias sem retorno, solicitei que o console voltasse para a loja onde havia sido entregue para que eu pudesse retirá-lo e levá-lo à outra assistência. O atraso para a retirada foi de 3 dias da data prometida, com a desculpa de que a vó do motoqueiro que realiza a entrega havia falecido. Consegui pegar meu console de volta depois de 26 dias, com um diagnóstico de pouca credibilidade e sem meu problema resolvido. Não recomendo nem um pouco.
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Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 15:50
Loja enganosa, não resolveu o problema do meu console, tentaram me empurrar um outro console e comprar o meu sem conserto por preço de banana e só me fizeram perder tempo. Levei em outra assistência (Nexar) do mesmo shopping, paguei ******* reais no conserto e tinha meu PlayStation funcionando em 1 semana.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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