MIAMI Hotel

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Paracatu - MG

31/07/2024 às 02:27

ID: 194174253

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Dia 26/07/******* estive no hotel no qual havia reservado um quarto quádruplo para estadia para um evento que iria participar. Realizei a reserva no site com 30 dias de antecedência e o hotel solicitou a confirmação da estadia no dia 26/07 as 11:30, no qual foi confirmado.chegando no hotel fui informada que houve um erro, e que meu quarto não estava disponível, e teriam apenas um quarto com uma cama de casal , na qual não me atendia pois seria meu marido, eu e 2 crianças. Questionando a recepcionista qual seria o procedimento que seria feito ela me informou que eu teria que procurar outro hotel. Pedi pra falar com o gerente, me informaram que não se encontrava no local. Então tive que sair sem destino para estadia com 2 crianças, deixo aqui minha revolta pelo acontecido. Péssimo atendimento.