compra de telefone, Reclamei e nao tive retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

26/05/2023 às 19:44

ID: 165387511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 telefone que acabou retornando já faz 11 meses, não recebi reembolso e nem tenho retorno de onde está os aparelhos, a empresa passou e-mail da transportadora que não respondeu meu e-mail, a Miami Ibiza não responde o e-mail no suporte, só quer vender e pegar dinheiro depois some.
Esse número do meu pedido 03/06/*******.
Pedido #*******.

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Resposta da empresa

29/05/2023 às 09:09

Bom dia, tudo bem?

Precisamos que nos envie qual numero feito na reserva da sua ordem.

Att

Réplica do consumidor

29/05/2023 às 20:36

Boa noite

Não foi me passado nenhum numero, somente o numero do pedido e codigo de rastreio. Me passaram email da transportado entrei em contato a 3 meses atras to esperando resposta ate hoje da transportadora, essa empresa faz descaso com cliente de pois que fez a venda e recebeu. Ja que nao recebi meu telefone quero meu dinheiro de volta. Recebi esse anexo somente FATURA.

Miami Ibiza Wireless LCC
******* sw 11th st
Miami FL *******
United States
Tax Reg No .: 371965958
Invoice
FATURA
Data da Fatura: 3 de junho de *******
Número do Pedido: *******
Data do Pedido: 3 de junho de *******
Método de
Pagamento:
Produto Quantidade Preço
Iphone 11 Pro 64 Silver B 1 $*******,00
Iphone 11 ******* Black B 1 $*******,00
Cabo 2 $5,00
Fonte 1 $9,59
Notas do Cliente
Mobile Device/ Cell Phone 59,90
Subtotal $*******,59
Total $*******,59

Consideração final do consumidor

16/06/2023 às 10:03

Não responde e não ajuda a resolver a situação, boa mesmo só para vender e receber a grana certinho, depois clientes que se vira. Pessimo pos venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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