PREJUIZO DE 60MIL REAIS FUJA DESSE [Editado pelo Reclame Aqui] FRETEIRO (Editado pelo Reclame AQUI)
Em réplica
São Paulo - SP
29/04/2023 às 22:50
ID: 163779343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de uns aparelhos nessa loja via pix feito na conta do dono (Editado pelo Reclame AQUI), para mercadoria chegar com 4 dias uteis em sao paulo , com o freteiro que ele diz que tem mais de 30 anos trabalhando na area , já sao quase 2 anos nunca me entregaram os aparelhos , peço os órgão federais , que me ajuda com essa situação pois hoje estou com inúmeros processos por conta dessa empresa miami ibiza .
pessoal que tiver com a mesma situação entra em contato #*******(#)
contato nos anexo pra alguém me ajudar com isso
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2023 às 13:49
Boa tarde, tudo bem? Esperamos realmente que sim!
Precisamos reforçar que, conforme foi te orientado no dia e data em questão, em *******, a responsabilidade do caso é entre voce e o frete. Tudo isso foi passado nos mínimos detalhes, inclusive com o aceite e concordancia sua. Temos todo o material em audio onde você confirma ter entendido todo o processo da operação a qual fez.
Att, Miami Ibiza
Réplica do consumidor
01/05/2023 às 14:33
aqui vocês respondem na velocidade ne ? não existe nem uma documentação comprovada dessa mercadoria que foi enviada pelo seu freteiro , apenas seu funcionário dizendo que tinha deixado com o esse souza tenho todas as provas no dia da compra, voçê é tão irresponsável que me mandou comprovante do 1 envio . tenho todas as provas, arquivada. nem um suporte foi dado onde se encontra essa mercadoria simplesmente sumiram tanto voçê como o freteiro sempre empurrando com a barriga , so veio responder agora ? já se passaram 1 ano, prejuizo quase de 60mil reais