Pensem bem. Eles intermediam depois falam se vira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2023 às 17:46

ID: 174475531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aluguei um carro pela rentcars justamente porque parecia uma empresa que me daria suporte. Não foi o que aconteceu.
Cheguei em Miami, peguei o carro e tive que pagar uma multa de 30 USD pq cheguei atrasada - Justo.
Fui a Orlando, dirigindo e após 40 minutos tive um problema com o painel,
Não funcionava mais q mídia, o painel piscava.
Me perdi em uma estrada de demorei o dobro do tempo para a chegada no meu destino, paguei outra multa por atraso.
Cheguei de madrugada, então logo pela manhã entrei em contato com a locadora e com a Rentcars para trocar o carro.
PERDI A MANHÃ TODA!!!
Zero suporte (vejam os prints)
Me mandaram para um escritório que não havia ninguém!
Perdi um dia de parque (******* USD)
Tomei chá de cadeira
E o q a rentcars fez????? NADA!!
Eu vou em todas as plataformas brasileiras reclamar, procon, https://*******, postar nas redes sociais e tudo mais
Porque na hora de cobrar e de vender um seguro a mais (que a própria locadora falou que não serve de NADA, pois eles não reconhecem como seguro adicional) eles são bons
Mas me perdi em uma estrada em outro país, carro quebrou, perdi um dia das minhas férias e ZERO SUPORTE!

vão nas grandes do aeroporto.
Não caiam nessa.
Se der problema, eles vão vazar e sumir.

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Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 22:25

E jsso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9