Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2018 às 19:19
ID: 32256117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra com Marcelo realizei pagamento à vista no dia 30/12/17 e até o momento não recebi o produto
O Marcelo sempre diz que até tal data será entregue e não é entregue
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Resposta da empresa
17/01/2018 às 13:43
BOA TARDE!
NA ATO DA COMPRA FOI DITO AO SR. EXPEDITO QUE O PRODUTO SERIA DE ENCOMENDA , NÓS NAO TÍNHAMOS EM ESTOQUE, POIS AS FABRICAS ESTAVAM VOLTANDO NO COMEÇO DO ANO, MAS ENFIM A PROBEL NAO ENTREGOU NO PRAZO COMBINADO E HOJE TIVEMOS QUE ENVIAR UM PRODUTO DA CASTOR VALOR MAIOR , PELO MESMO PREÇO MAS PARA ATENDER NOSSO CLIENTE QUE NAO TEM CULPA .
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SAO MAIS DE ******* ITENS NO ATACADO E VAREJO
ATENCIOSAMENTE
DEPTO COMERCIAL
SAMUEL TIGRE