Blusa Nike com logo descolando e alegação de produto não original
Resolvido
Campinas - SP
04/09/2025 às 10:26
ID: 226095101
ID: *****
Título: Blusa Nike com logo descolando e alegação de produto não original
Reclamação: Comprei uma blusa da marca Nike e após alguns usos o logo descolou.
Tenho um idêntica de outra cor comprada em um outlet a mais tempo que permanece perfeita.
Entrei em contato com a loja e me disseram para procurar a Nike, porém a Nike disse que a responsabilidade é da loja Miami, pois eles não tem como assegurar a procedência do produto , o que realmente parece não ser original.
A loja se nega a trocar o produto e diz q não tem qualquer responsabilidade.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 16:59
Boa tarde Sra. Mariana!
Tudo bem? Espero que sim.
Identificamos a compra, porém, como fazem 8 meses, e o prazo de garantia são 90 dias, teria realmente que tentar o contato com a Nike, para avaliação da fabricante e uma possível tentativa de troca.
Ficamos a disposição.
Atendimento Miami Store
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https://*******
Réplica do consumidor
21/09/2025 às 22:04
eu já entrei em contato com a fabricante Nike que afirmou a a responsabilidade é total de vocês Miami Store
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 16:25
O dono da empresa me ligou e por duas vezes e solicitou que eu eu tirasse A reclamação pois caso contrário acionaria seu advogado por calúnia.
Sendo assim prefiro retirar a reclamação pois não vou gastar com advogado para minha defesa por uma regata de $*******,00
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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