Carro Consignado com valores questionáveis a serem pagos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

20/12/2024 às 06:26

ID: 205207285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui abordado pela MIAME VEÍCULOS (PALÍNIA) , na OLX para deixar meu carro Marca HYUNDAI, Modelo HB20S a venda na loja por consignação e que o carro seria vendido em no máximo 30 dias, que já teriam compradores (Propaganda enganosa), já estamos indo com o carro na loja a 7 MESES. E ainda recebo mensagens nos dias de hoje da MIAME para eu vender meu carro com eles (Anunciei novamente na OLX).
Pedi a retirada do veículo, agora estão me cobrando os seguintes valores.
Polimento R$*******,00(Não tem Nota Fiscal), e da última vez que vi o carro na loja, a pintura estava toda queimada) = Peço restituição do valor.
Higienização R$*******,00(Não tem NF) = Peço restituição do valor
Remoção do insufilm R$*******,00 = Vou pagar
Lavagem R$70,00 = Vou pagar
Disseram que colocaram um pneu "meia vida" R$*******,00 = Restituição do valor , ou colocarem meu antigo pneu.
Combustível R$22,45 = (Não tem NF e meu tanque tinha gasolina quando foi deixado no estacionamento) = Restituição do valor.

O vendedor me disse que a bateria MOURA,NOVA não esta funcionando bem. = Peço a compra de uma nova, ou restituição em dinheiro do valor de uma nova.
Pintura do carro estava queimada da última vez que vi o carro. = Peço a pintura total do carro, visto que em esses 6 meses o carro ficou em reponsabilidade do estacionamento.
Danos morais = A combinar.

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 09:22

Suposta empresa que engana seus clientes com a venda de carros consignados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/11/2025 às 17:59

Nota de Encerramento:
Gostaríamos de deixar registrado, para fins de transparência com nossos atuais clientes, o desfecho deste caso.
O veículo em questão não foi comercializado durante o período de consignação exclusivamente devido à incompatibilidade entre o valor exigido pelo proprietário e a realidade de mercado na época. Nossa equipe realizou todo o trabalho de mídia e atendimento, mas a flexibilidade de valor é essencial para a venda.
Quanto às cobranças citadas, tratam-se de ressarcimentos por serviços de preparação estética (polimento, higienização, etc.) que foram efetivamente realizados e entregues no veículo. Alegações sobre danos ao patrimônio (como pintura) foram infundadas e decorrentes do desgaste natural de um veículo usado. O caso foi encerrado e a Miami Veículos segue mantendo seu padrão de qualidade e transparência.