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Piracicaba - SP

10/06/2024 às 14:32

ID: 190498729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma geladeira que era um sonho que fizesses gelo na porta, tinha a opção de comprar a maquina de gelo separada, mas convencida pela vendedora comprei a geladeira com o dispositivo de fazer gelo na porta, minha compra foi realizada as vésperas do carnaval para que eu ja pudesse fazer uso dela no dia do carnaval, paguei á vista no Pix e até hoje a maquina não funciona.

Deixei toda a instalação preparada para receber a geladeira e ela veio com defeito no dispositivo de conexão para a mangueira que leva a agua. Após diversas conversas pelo whats com o gerente da loja, e ele combinou comigo agendamentos para conserto e nunca apareceu, até hoje 10 de junho, mais de 4 meses e não resolvem a situação. A geladeira não funciona e ninguém resolve. Mesmo eu avisando formalmente que eu iria acionar os meios legais para garantir meus direitos eles disseram que ok, tudo bem.