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Osasco - SP

11/08/2025 às 15:38

ID: 224256389

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No dia 11/08/2025, realizei um depósito no valor de R$ 40,00 no cassino na miamipix. Conforme o regulamento, foi solicitado um rollover de 2x para liberar o saque, o qual cumpri integralmente jogando no cassino ao vivo.

Durante as apostas, transformei o saldo de R$ 40,00 em R$ 160,00. Ao tentar efetuar o saque, tive a surpresa de ver minha conta bloqueada e o saque negado, sem qualquer justificativa plausível ou comunicação prévia.

Entrei em contato com o suporte, mas não recebi solução satisfatória. A empresa está retendo meu saldo sem fundamento, o que caracteriza prática abusiva conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Exijo a liberação imediata do meu saldo de R$ 160,00 e o desbloqueio da minha conta.