Estorno do meu produto!
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
25/02/2026 às 09:30
ID: 241620545
Bom dia em setembro de 2025 comprei um carregador portátil nesta empresa a partir de novembro mesmo começou a apresentar problema entrei em contato com a empresa comprei no Mercado Livre E eles pediram pra mim estar devolvendo o produto pois estava na garantia e eles iriam avaliar e se possível fazer o meu reembolso passaram-se dezembro janeiro não recebi nenhuma mensagem falando que o produto tinha sido devolvido entre em contato ou mesmo me disse que tinha recebido o produto ia entrar em processo com o meu reembolso a partir daí todos os dias mando mensagem eles falam desculpas que não estão conseguindo fazer pois a minha chave Pix está inválida já enviei para eles três tipos de chaves Pix diferente Ou mais e sempre a mesma desculpa demoram dias pra responder eu entro em contato e pergunto cadê o meu Pix Nada ainda e nada da resposta entrei em contato com o Mercado Livre hoje dia 25 De fevereiro e eles falaram que não pode me ajudar pois passou o prazo de garantia do cliente sendo que quando eu enviei o meu produto ainda estava na garantia Não sei mais o que faço pois ele só estão me enrolando e não resolvem nada por uma coisa que é tão barata imagine se fosse um dano maior