Miaomiao

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Sete Lagoas - MG

28/09/2023 às 15:12

ID: 172950165

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Em 02/03/*******, portanto está dentro do prazo de garantia de 1 ano, comprei um miaomiao3 para ajudar a monitoria da glicemia de meu filho de 10 anos, diagnosticado com diabetes melitus tipo 1. O número do pedido é o *******. O aparelho vinha funcionando perfeitamente até que há algumas semanas passou a não fazer a leitura do Sensor FreeStyle Libre, o software Xdrip retornando a mensagem Sensor Não encontrado. Entrei em contato através de e-mail com o suporte deles onde me solicitaram diversos testes, que falharam. Inclusive a troca do sensor FreeStyle Libre, utilização de outro smartphone, etc. Por último estão alegando que as recargas tem que ser de 10 horas, sendo uma informação [Editado pelo Reclame Aqui], já que o manual do aparelho orienta que a recarga seja feita de 2 a 3 horas, até que a luz verde do aparelho acenda, indicando recarga completa. E de acordo que a carga do aparelho está durando pouco mais que 14 dias, está claro que o defeito não é da bateria e sim do aparelho, provavelmente na antena/receptor NFC.