MiaoMiao com defeito na bateria e sem carregamento, sem retorno do suporte.
Não respondida
Campinas - SP
07/07/2026 às 18:23
ID: 253336401
Comprei meu segundo MiaoMiao no dia 06/11/2025 através do pedido 10609, eles alegam que produto tem garantia de 1 ano.
A algum tempo percebo que a bateria vem durando menos tempo no início durava os 14 dias depois 10 dias e nos últimos tempos 6 dias reportei esse problema no e-mail se suporte e deram alguns sugestões como carregar por 10 horas atualizar a aplicativo porém agora o aparelho parou de funcionar não carrega tenho dois carregadores pois já comprei dois produtos, já tentei em tomadas diferentes e fontes diferentes porém luz não acende e aparelho não carrega.
O único suporte que temos é através de e-mail que já enviei e não estou tendo retorno.
Esse aparelho é muito importante ainda mais no caso de crianças é a garantia de uma noite de sono sem medo de hipoglicemia, nesse momento sem esse aparelho é passar noite em claro com medo de hipoglicemia e não ter um alarme para nós alertar já que minha filha utiliza libre 1 ao que não tem alarmes.
Peço encarecidamente ajuda e retorno.