Atraso na entrega e código de rastreio inválido
Resolvido
Porto Alegre - RS
15/07/2025 às 16:40
ID: 222157777
Fiz uma compra em 11/06 PEDIDO ***** e até agora o rastreio que me foi enviado nao era válido, bem como nao sei qual a situação do meu pedido. Entrei em contato pelo whatssap ***** - recebi isso, mas ate agora nada:
Seu pedido já foi separado e coletado pela transportadora e está a caminho dos Correios.
Em breve, você receberá o código de rastreio no seu e-mail.
Caso, no início, o código ainda não esteja disponível para rastreamento,não se preocupe! Isso acontece porque o pedido ainda está com a transportadora a caminho dos Correios. Assim que ele for registrado no sistema,* você conseguirá acompanhar tudo normalmente.*
ATENÇÃO! Evite cair em [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não pague nenhuma taxa adicional pelo envio do seu pedido.
A Miau Store *não cobra nenhum valor extra *para liberação do produto.
Sempre acompanhe seu pedido apenas no* site oficial dos Correios pelo *link abaixo:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 18:10
Olá, Sheila!
Aqui é a Fernanda, da Equipe Miau Store. Espero que esteja tudo bem com você!
Agradecemos pela paciência até aqui e sentimos muito por todo o transtorno relacionado à sua compra.
Verifiquei o seu pedido e ele já está em rota de entrega!
Nos próximos dias, o sistema dos Correios já deve atualizar com a previsão de entrega certinha.
Solicitei que a nossa equipe entre em contato diretamente com você para acompanhar de pertinho o andamento e garantir que tudo ocorra da melhor forma possível até a entrega.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Você e seu gatinho são nossa prioridade sempre!
Com carinho,
Fernanda Equipe Miau Store
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 12:43
Ainda não chegou tudo o que comprei, e sem previsão. Dois meses da compra e nada
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 10:11
A compra teve um atraso mais chegou, acho que eles poderiam ter me dito que houve um problema no envio, como ocorreu, não esperado que eu entrasse em contato, chegando quase dois meses da compra, mas o suporte me ajudou o que me deu tranquilidade que não era [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7