Atraso na entrega e falta de contato após pagamento de filtros para bebedouro de gatos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 11:58
ID: 250667871
Fiz uma compra nessa loja de filtros para o bebedouro dos meus gatos em 8 de dezembro de *******. Até a data de hoje o pedido nem o rastreio foi enviado. Apenas efetuei a segunda compra, em 8 de dezembro de *******, porque comprei o bebedouro e ele chegou aqui. Agora, apenas uma assistente virtual atende e nunca dá notícias sobre a entrega do produto que foi pago. Tenho mensagens para eles desde dezembro de ******* no whatsapp. Caso não seja entregue o produto, eu quero o reembolso dos valores já pagos.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 22:02
O atendimento não existe. Eles simplesmente ficaram com o valor da compra e o que foi comprado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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