Mercadoria não entregue

Olá,Sibele,

Aqui é a Fernanda, do time Miau. Espero que você esteja bem!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e por qualquer preocupação durante a espera pelo seu pedido.

Verificamos que sua compra foi realizada no dia 23/10, com a modalidade de frete grátis, que possui um prazo médio de 21 dias úteis para entrega. Ficamos felizes em confirmar que o seu pedido foi entregue no dia 19/11, com 19 dias úteis, dentro do prazo estipulado.

Entendemos que a espera possa gerar ansiedade e, por isso, estamos trabalhando constantemente para melhorar nossa comunicação e manter você sempre informada sobre o status do seu pedido.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Você e seu gatinho são nossa prioridade!

Com carinho,
Fernanda | Client Success Manager
Miau Store